Audit et contrôle
qualité
Les structures sociales et médico sociales s’engagent depuis quelques années
dans une politique d’amélioration continue de la qualité.
Savoir récolter et analyser des informations d’un service ou d’une structure afin de
mettre en avant les points forts, les axes d’amélioration et proposer des préconisations pertinentes, nécessite une méthodologie adaptée.
Formation certifiée
Méthodologie d’audit organisationnel dans les établissements sociaux
et médico sociaux.
Formation certifiée par OPS Conseil Eligible au CPF
CADRE DE L’EXERCICE professionnel
L’exercice de l’audit organisationnel ou du contrôle est effectué par des professionnels de structures sociales et médico sociales
(cadres du ministère de la justice,de l’Aide sociale à l’enfance, de la Direction des solidarités, des structures associatives privées…).
L’activité repose sur une méthode d’analyse des forces et des faiblesses d’une structure, dans ses différentes dimensions :
taille, répartition du travail, place de l’usager, circuit d’information et de communication, organisations hiérarchiques, procédures et
règles pour faire fonctionner les activités, etc.
L’exercice vise à engager les structures dans une dynamique d’amélioration continue de la qualité.
OBJECTIFS de la formation
- Comprendre ce qu’est une démarche qualité dans les établissements
sociaux et médico-sociaux
- Garantir le respect des principes fondamentaux et des règles de conduites de
l’audit organisationnel
- Mener un audit organisationnel
- Restituer les résultats de l’audit à la structure auditée
- Produire un rapport circonstancié
MÉTHODES mobilisées
- Formation Action : préparation, réalisation et restitution d’un audit ou
d’un contrôle réel durant la formation
- Méthode démonstrative et applicative : mises en situations avec
travaux de groupes encadrés et jeux de rôle
Pré-Requis
- Diplôme de niveaux 6 Européen (minimum ou équivalent)
- Disposer d’une expérience dans le champ social de plus de trois ans
(la dernière expérience dans le champ social doit dater de moins de trois ans)
- Disposer d’une lettre de mission pour la réalisation d’un audit ou contrôle sur site
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Contact
Jean André GIRARD / Référent Handicap - 04 26 18 90 74
Modalité d’ÉVALUATION
INTERVENANTS
Odile PAVIET SALOMON
Isabelle PAGLIA
RÉSULTAT - 29/06/22
Taux de performance:
116 personnes certifiées pour 119 formées.
Taux de satisfaction:
100% des personnes se disent satisfaites ou
très satisfaites.
À 3 mois 100% des personnes certifiées ont un poste
en qualité d’Auditeur.