OPS Conseil   est certifié ISQ-OPQF qui atteste de notre professionnalisme et de la qualité de nos services.    

Vous êtes dans une structure où l'accueil est essentiel. Vous êtes en situation  de réaliser des accueils parfois complexes et de faire face à l'agressivité de certains usagers. Nous proposons une formation en intra sur 2 ou 4 jours sur ces deux thématiques. 

Les services du secteur social et médico social disposent souvent d'un personnel volontaire et impliqué. Cependant, devant la demande croissante des usagers, de leur famille, des structures et des professionnels intervenants, il y a nécessité aujourd'hui d'aider ses professionnels à travailler avec des outils de communication efficaces.

Pour ce faire, nous disposons aujourd'hui d'une méthodologie simple, adaptée et efficace.